Condiciones generales de contratación
Antes de contratar el servicio o bolsa de horas que hayas elegido, es importante que leas con atención estas condiciones y que las entiendas. En caso de que tengas cualquier duda, me puedes consultar en el email elena@orientadoralaboral.es o por WhatsApp en el número de teléfono 615598177.
La persona que acceda a esta página con el fin de contratar los servicios disponibles en la misma, (en adelante, el Cliente), asegura que tiene capacidad legal para ello.
Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto a:
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
ADVERTENCIAS SOBRE MENORES
No recopilo deliberadamente información personal de niños menores de 14 años.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.
Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
RESPONSABLE
Identidad de la Responsable: Elena Lucas Ocaña
NIF/CIF: 53389763-R
Dirección: Calle Magdalena, 3 – 28491 – Navacerrada
Correo electrónico: elena@orientadoralaboral.es
Actividad: Orientadora laboral y experta en recursos humanos
OBJETO
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre ELENA LUCAS OCAÑA y los usuarios de su página web, WWW.ORIENTADORALABORAL.ES.
Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de los servicios ofrecidos en la página. Se consideran productos o servicios disponibles en la web todos los planes y bolsas de horas ofertados en la web, WWW.ORIENTADORALABORAL.ES, a excepción de los Paquetes para Emprendedores, que se contratarán directamente con la sociedad Studio Sananikone S.L., bajo sus propios términos de contratación. ELENA LUCAS OCAÑA sólo cederá los datos de El Cliente a los responsables de Studio Sananikone, S.L. previa confirmación expresa de El Cliente, cuando éste quiera recabar información y/o contratar los servicios de la citada sociedad limitada.
Studio Sananikone S.L. será el único responsable del tratamiento de esos datos una vez estén en su posesión, y lo hará siguiendo la legalidad vigente.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
ELENA LUCAS OCAÑA a través de su página web ORIENTADORALABORAL.ES ofrece servicios de consultoría personalizada para guiarte a conseguir el trabajo en el que desarrolles tu máximo potencial, concretamente los siguientes:
Puedes conocer las características concretas de cada plan pinchando sobre los nombres de estos.
Como condición para contratar cualquier servicio, debes contactar con ELENA LUCAS OCAÑA a través del formulario de su página de contacto y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios disponibles en esta web.
Podrás realizar tu pedido en función al plan escogido. La información para realizar el pedido que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con ELENA LUCAS OCAÑA.
Sabrás cuándo se ha formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra. Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.
La contratación con ELENA LUCAS OCAÑA se considerará realizada una vez que ésta reciba el pago íntegro por los servicios contratados a través de una transferencia bancaria, Paypal o Bizzum. La contratación de los servicios para emprendedores se regirá por las condiciones de contratación de Studio Sananikone, S.L.
PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios del acceso a los servicios de ELENA LUCAS OCAÑA están siempre disponibles a través de ORIENTADORALABORAL.ES en la ficha informativa de cada plan.
Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquier servicio.
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio de los servicios vendidos por ORIENTADORALABORAL.ES incluye el IVA español. Sin embargo, el precio de los Paquetes para Emprendedores, ofertados por Studio Sananikone, S.L. no lo lleva; sus responsables se encargarán de adicionarlo en el momento de redactar el contrato y emitir las facturas correspondientes.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de ELENA LUCAS OCAÑA. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
La contratación de los servicios del ELENA LUCAS OCAÑA se realizará por adelantado mediante los siguientes métodos:
Transferencia Bancaria: ES 31 0128 6021 15 0100001322 (Bankinter)
Bizzum: 615598177
No se admite ninguna otra forma de pago.
DERECHOS DEL COMPRADOR: DEVOLUCIONES Y DESESTIMIENTOS
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El cliente podrá disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de su compra desde la fecha de contratación. El cliente comunicará a ELENA LUCAS OCAÑA, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
El usuario podrá realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico ELENA@ORIENTADORALABORAL.ES indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación o desistimiento.
EXCLUSIÓN RESPONSABILIDAD
ORIENTADORALABORAL.ES no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
- Causas ajenas al control de ORIENTADORALABORAL.ES y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
- Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a ELENA LUCAS OCAÑA cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
ELENA LUCAS OCAÑA no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable ELENA LUCAS OCAÑA de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre ELENA LUCAS OCAÑA y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de ORIENTADORALABORAL.ES.
Asimismo, ELENA LUCAS OCAÑA no se compromete en ningún caso a que El Cliente encuentre un nuevo trabajo o mejore su situación laboral en ningún plazo determinado, siendo responsabilidad única de El Cliente el conseguirlo.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Debes saber que como responsable de esta web y de los servicios prestados, , cumplo con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por ELENA LUCAS OCAÑA, como responsable del tratamiento.
Toda información personal que reciba, fruto de la contratación de mis servicios, ya sean imágenes, correos, textos, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, como la cesión a la mercantil Studio Sananikone, S.L. para la obtención de información o contratación de los servicios para emprendedores; aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ELENA LUCAS OCAÑA trata datos personales que te conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
Saber si estoy tratando tus datos o no.
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.
Portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
Revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: ELENA@ORIENTADORALABORAL.ES.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES
Los contenidos disponibles en cada uno de los servicios comercializados en esta web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación ELENA LUCAS OCAÑA, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.
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JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.
En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio ELENA LUCAS OCAÑA previsto en las presentes condiciones de contratación, en la Comunidad de Madrid.